Falta de Clareza e Acessibilidade no Canal Gov TV – Comunicação Inadequada ao PúblicoData: 23 de março de 2025

Assunto: Falta de Clareza e Acessibilidade no Canal Gov TV – Comunicação Inadequada ao Público

Venho por meio desta manifestação expressar minha insatisfação com a comunicação do Canal Gov TV, uma plataforma digital de divulgação das ações e posicionamentos do governo federal, cujo acesso deveria ser mais simples e intuitivo para a população. A atual configuração e a ausência de informações claras e objetivas têm dificultado o engajamento efetivo do público e comprometido a qualidade da comunicação governamental.

Um dos principais problemas observados é a falta de data e contexto nos vídeos. Ao acessar a plataforma, não é possível identificar de forma clara se o conteúdo é recente ou se trata de material antigo. Em tempos de uma sociedade cada vez mais digital, a falta de informações sobre a data de gravação dos vídeos compromete a credibilidade do conteúdo, pois o internauta não sabe se está assistindo a algo atual, relevante e pertinente ou se está consumindo informações já superadas, o que prejudica a confiança na comunicação do governo.

A ausência de orientações claras sobre como navegar na plataforma também é um ponto crítico. Quando se entra no canal, as categorias estão escritas de forma técnica e sem a devida explicação, o que exige que o usuário tenha um nível de conhecimento específico ou uma "bola de cristal" para entender o que cada setor representa. Isso cria uma barreira de comunicação, afastando aqueles que não possuem o domínio de termos técnicos e comprometendo a acessibilidade.

Além disso, a falta de uma interface amigável para o usuário comum gera confusão e atrapalha o processo de encontrar o que é mais relevante para o público. Em um mundo digital que exige rapidez e clareza, a atual configuração do Canal Gov TV não corresponde às necessidades de uma população que, por vezes, não tem familiaridade com a navegação digital mais complexa. A disposição dos vídeos e a falta de destaque para as informações mais importantes, como os comunicados do Presidente da República, faz com que o canal perca o caráter de serviço público e se torne um espaço difícil de ser utilizado, gerando frustração no internauta.

Outro ponto importante é a falta de atualização das informações. A comunicação do governo precisa ser dinâmica e em tempo real, porém, muitos conteúdos continuam sendo exibidos sem uma devida atualização, o que gera um distanciamento entre as ações do governo e o entendimento do público. A desatualização de conteúdos, sem um critério claro de quando eles foram gravados ou se tornaram públicos, compromete o objetivo da plataforma de informar a população de maneira ágil e precisa.

A comunicação digital precisa ser feita de maneira acessível, objetiva e transparente. Quando se trata de uma plataforma governamental, a expectativa é que ela ofereça não só informações relevantes, mas também a possibilidade de participação ativa e informada do cidadão. Para que o Canal Gov TV se torne um verdadeiro veículo de comunicação eficaz, é necessário que ele passe a adotar práticas mais modernas e inclusivas, adaptando-se às novas exigências do público e às necessidades de um país digitalmente avançado.

As críticas que faço aqui são construtivas, pois acredito que o governo tem a capacidade de corrigir esses pontos e melhorar significativamente a forma como se comunica com a população. Contudo, é fundamental que haja uma atenção mais profunda à usabilidade da plataforma, clareza nas informações e acessibilidade do conteúdo. O Canal Gov TV deve ser uma vitrine do governo federal para o povo, mas, atualmente, essa vitrine não está funcionando adequadamente, criando um distanciamento entre o governo e seus cidadãos.

Em resumo, as sugestões para melhoria incluem:

Inclusão de data e contexto em todos os vídeos, para garantir que o público saiba se está consumindo conteúdo atual ou se trata de algo ultrapassado.

Melhorias na navegação da plataforma, com uma organização mais intuitiva e compreensível para todos os públicos, com a utilização de uma linguagem mais simples e acessível.

Atualização constante dos conteúdos exibidos, garantindo que a plataforma reflita as ações mais recentes do governo e possibilite uma comunicação em tempo real com a população.

Desenvolvimento de uma interface mais amigável, facilitando a interação do cidadão com a plataforma e melhorando a sua experiência de uso.

Com essas mudanças, acredito que o Canal Gov TV poderá cumprir sua função de informar e envolver os cidadãos, criando uma conexão mais forte entre o governo e o povo.

Fernando kabral Olinda Pernambuco

E-mail: fernandkabral@gmail.com Contato/whatsapp/telegram: 8198414-0585

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